Política de Cookies 

Última atualização: 25 de maio de 2026

Bem-vindo ao site da ArkMetal.
Esta Política de Cookies explica de forma clara, transparente e objetiva como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes em nosso site, quais dados podem ser coletados, para quais finalidades, como você pode gerenciar suas preferências e quais são os seus direitos como titular de dados pessoais.

A ArkMetal respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes, fornecedores e visitantes, atuando em conformidade com:

• Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018);
• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
• Diretrizes e recomendações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD sobre cookies e proteção de dados pessoais.

1. O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador ou dispositivo do usuário quando ele acessa um site.

Esses arquivos permitem que o site reconheça o dispositivo do usuário, memorize preferências, melhore a navegação, forneça funcionalidades essenciais, realize análises estatísticas e personalize conteúdos e anúncios.

Os cookies podem coletar informações como:

• endereço IP;
• tipo de navegador;
• dispositivo utilizado;
• páginas visitadas;
• tempo de navegação;
• localização aproximada;
• preferências do usuário;
• comportamento dentro do site.

Dependendo da finalidade, essas informações podem ser consideradas dados pessoais nos termos da LGPD.

2. TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS

Nosso site pode utilizar os seguintes tipos de cookies:

2.1 Cookies Necessários

São indispensáveis para o funcionamento adequado do site.

Esses cookies permitem:

• navegação segura;
• carregamento correto das páginas;
• autenticação de usuários;
• proteção contra fraudes;
• funcionamento de formulários;
• gerenciamento de sessões.

Sem esses cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.

Base legal:

Legítimo interesse e execução dos serviços solicitados pelo usuário.

2.2 Cookies de Desempenho e Estatísticas

Coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site, incluindo:

• páginas mais acessadas;
• tempo de permanência;
• erros encontrados;
• origem do tráfego;
• comportamento de navegação.

Esses dados são utilizados exclusivamente para melhorar o desempenho, segurança e experiência do usuário.

Exemplos:

• Google Analytics;
• Microsoft Clarity;
• Meta Pixel Analytics.

Base legal:

Consentimento do usuário, quando aplicável, ou legítimo interesse conforme análise de impacto e diretrizes da ANPD.

2.3 Cookies de Funcionalidade

Permitem que o site memorize escolhas realizadas pelo usuário, como:

• idioma;
• localização;
• preferências visuais;
• informações preenchidas anteriormente.

Esses cookies proporcionam uma experiência mais personalizada.

Base legal:

Consentimento do usuário.

2.4 Cookies de Marketing e Publicidade

São utilizados para:

• exibir anúncios personalizados;
• medir campanhas publicitárias;
• realizar remarketing;
• identificar interesses do usuário;
• limitar repetição de anúncios.

Esses cookies podem ser definidos por plataformas terceiras.

Exemplos:

• Google Ads;
• Meta/Facebook Ads;
• TikTok Ads;
• LinkedIn Ads.

Base legal:

Consentimento expresso do usuário.

2.5 Cookies de Terceiros

Alguns serviços utilizados em nosso site podem instalar cookies próprios.

Esses terceiros possuem políticas independentes de privacidade e cookies, incluindo:

• Google;
• Meta;
• YouTube;
• Cloudflare;
• Hotjar;
• RD Station;
• plataformas de pagamento;
• plataformas de CRM e automação.

A ArkMetal não possui controle direto sobre cookies instalados por terceiros.

3. COMO UTILIZAMOS OS COOKIES

Os cookies utilizados pela ArkMetal possuem as seguintes finalidades:

• garantir o funcionamento seguro do site;
• melhorar desempenho e estabilidade;
• analisar métricas de acesso;
• personalizar conteúdo;
• lembrar preferências;
• proteger contra atividades maliciosas;
• medir campanhas de marketing;
• oferecer melhor experiência de navegação;
• aprimorar nossos produtos e serviços;
• realizar estatísticas e relatórios internos.

4. CONSENTIMENTO DO USUÁRIO

Ao acessar nosso site pela primeira vez, o usuário visualizará um banner de cookies contendo:

• informações claras sobre o uso de cookies;
• opção para aceitar;
• opção para rejeitar cookies não necessários;
• opção para personalizar preferências;
• acesso à presente Política de Cookies.

Os cookies não necessários somente serão ativados mediante consentimento livre, informado e inequívoco do usuário, conforme exigido pela LGPD e pelas recomendações da ANPD.

O usuário poderá alterar suas preferências a qualquer momento.

5. COMO GERENCIAR OU DESATIVAR COOKIES

O usuário pode configurar seu navegador para:

• bloquear cookies;
• excluir cookies já armazenados;
• receber alertas sobre utilização de cookies;
• limitar cookies de terceiros.

A desativação de determinados cookies pode impactar funcionalidades do site.

Links úteis para gerenciamento:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari

6. RETENÇÃO DOS DADOS

Os cookies podem permanecer armazenados:

• apenas durante a sessão de navegação; ou
• por período determinado, conforme sua finalidade.

O tempo de retenção varia conforme:

• tipo de cookie;
• finalidade;
• exigências legais;
• necessidades operacionais;
• obrigações regulatórias.

Após o período necessário, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou bloqueados.

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados coletados por cookies poderão ser compartilhados com:

• provedores de hospedagem;
• plataformas de análise;
• ferramentas de marketing;
• parceiros tecnológicos;
• prestadores de serviço autorizados;
• autoridades públicas, quando exigido por lei.

A ArkMetal exige que terceiros adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados.

8. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A ArkMetal adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• acesso não autorizado;
• vazamentos;
• alteração indevida;
• destruição;
• perda;
• uso inadequado.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente invulnerável a riscos cibernéticos.

9. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o usuário poderá exercer os seguintes direitos:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos;
• anonimização, bloqueio ou eliminação;
• portabilidade;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento;
• informação sobre compartilhamentos;
• solicitação de exclusão de dados tratados com consentimento.

10. COOKIES DE MENORES DE IDADE

Nosso site não é direcionado intencionalmente a menores de 18 anos.

Caso seja identificado tratamento inadequado de dados de menores, medidas poderão ser adotadas para exclusão das informações.

11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

A ArkMetal poderá atualizar esta Política de Cookies periodicamente para:

• adequação legal;
• mudanças regulatórias;
• alterações tecnológicas;
• melhorias operacionais.

Recomendamos a revisão periódica deste documento.

12. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO

Esta Política será interpretada conforme as leis da República Federativa do Brasil, especialmente:

• Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD;
• Marco Civil da Internet;
• Código de Defesa do Consumidor;
• regulamentações da ANPD.

Fica eleito o foro da comarca competente do Estado do Tocantins para resolução de eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

13. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

ArkMetal – Soluções em Aço!
E-mail: contato@arkmetal.com.br
Site: ArkMetal